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13vns.com: 田寮极速舞蹈:商家拒不履行退款承诺

田寮极速舞蹈:商家拒不履行退款承诺

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13vns.com:本人于2019年10月2日在商家处购买18800元舞蹈培训课程,13vns.com:后因个人原因向商家提出退款申请,与商家多次协商无法达成一致,诉求:退款。

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投诉对象:深圳市田寮极速舞蹈培训有限公司

投诉来源:光明区消费者委员会

投诉人:谭女士

消费者要求:退还舞蹈培训费用

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2019年10月2日在商家处购买18800元舞蹈培训课程,后因个人原因向商家提出退款申请,与商家多次协商无法达成一致,诉求:退款。

光明区消费者委员会接到消费者投诉后,2020年11月4日,组织双方现场调解。经调解,商家承诺退还消费者70%费用,共计10500元人民币。到期后商家拒不履行退款承诺。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]
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